O encontro, que ocorreu de 12 a 14 de julho, em Gramado, foi realizado pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária Ambiental - Seção Rio Grande do Sul (ABES-RS) e pela Associação Interamericana de Engenharia Sanitária e Ambiental (AIDIS).
As atividades iniciaram com a palestra Certificação do Setor de Saneamento - o estágio atual da ISO 24.000, ministrada por Javier Mijangos, secretário executivo da AIDIS-Argentina que destacou os objetivos do Comitê Técnico (composto por representantes de 47 países) que discute esta ISO, inclusive facilitar o diálogo entre os usuários, autoridades e prestadores de serviços.
As normas desta certificação contemplarão os serviços relativos a Sistemas de Abastecimento de Água e Esgotos junto aos usuários (ISO 24510); gerenciamento de sistemas de Esgotamento Sanitário - diretrizes para avaliação dos serviços (ISO 24511) e o gerenciamento dos sistemas de abastecimento de água para o consumo humano - diretrizes para avaliação dos serviços (ISO 24512).
Mijangos disse que a Certificação ISO 24.000, que está na etapa de consulta e tem sua publicação prevista para 2007, facilitará, entre outros, a melhoria da qualidade e eficiência nos serviços de água no interesse dos usuários e do meio ambiente. Na seqüência, Carlos Rosito, representando a Asfama, abordou a visão dos fornecedores quanto à certificação no setor de saneamento; e João Carlos Machado, do Ministério das Cidades, destacou a aplicabilidade da ISO 24.000 no saneamento no Brasil destacando o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA).
Em palestra sobre o Water Safety Plans (WSP), a argentina Eufemia Pérez Ferraris - responsável pelo Plano de Prevenção e Emergências em seu país - falou sobre o funcionamento desse plano, tratando também de sua compatibilidade com os sistemas de gestão de qualidade ISO 9001:2000. Para ela, o WSP é uma metodologia sistemática, preventiva, compatível com sistemas de qualidade e que permite assegurar a potabilidade da água.
Os especialistas Ivan Estribi, da OPAS, de Honduras, e Nolan Bezerra, do Ministério da Saúde do Brasil falaram sobre a situação e os desafios do Plano de Segurança da Água na América Latina e no Brasil. Ambos acreditam que a boa aplicação desse plano passa pela cooperação técnica e cientifica entre as diversas áreas e disciplinas.
As normas que compõem a ISO 24.000 também foram discutidas no painel A visão do setor de saneamento. Paula Violante, da Água de Limeira, falou sobre gestão de atendimento ao cliente (norma 24.510); Célia Regina A. Rennó, da Copasa, sobre gestão de esgotamento sanitário (norma 24.511); e Jairo Tardelli Filho, da Sabesp, sobre gestão de serviços de água (norma 24.512).
A engenheira Ellen Martha Pritsch, secretária-executiva do Comitê Nacional de Qualidade da ABES, abordou o sistema de medição de desempenho e enfatizou o bom estágio da gestão brasileira. Ela se referiu ao lançamento do Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento, pela ABES, e sobre a existência de dezenas de sistemas de saneamento que adotam as especificações do Prêmio de Qualidade. Marcelo Kós Silveira Campos, da Abiquim, também abordou a atuação responsável na química do saneamento.
No último dia do seminário, foi apresentado o painel Implementação de Planos de Segurança de Água - PSA no Brasil, que abordou os desafios das companhias de saneamento Corsan e Sanepar e a visão dos serviços municipais de saneamento do DMAE. Os painelistas foram Pedro Luiz Prada Franco, da Sanepar; Mario Baldasso, da Corsan e Elenara Corrêa Lersch, do DMAE.
A especialista Eufemia Pérez Ferraris apresentou a palestra PSA-Ejemplo de implementación y aplicación en los abastecimientos de água de la ciudad de Buenos Aires como exemplo prático da aplicação do Water Safety Plans (WSP). Encerrando as atividades, Ellen Martha Pritsch, do Comitê Nacional de Qualidade da ABES, e Mariângela Laydner, diretora da ABES-RS, coordenaram as oficinas sobre A repercussão da ISO 24.000 no Setor de Saneamento e Segurança nos sistemas de água e esgoto. As oficinas tiveram como intenção elaborar sugestões para a norma ISO 24.000 e discutir sobre a implementação de ações na análise de risco e segurança nos sistemas de abastecimento de água.
O evento teve o apoio do Programa Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS); Secretaria Nacional de Saneamento Ambiental do Ministério das Cidades; Caixa Econômica Federal; Centro Estadual de Vigilância Sanitária do RS (CEVS-RS), CORSAN e CGTEE.